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Les communautés internes permettent à vos collaborateurs autonomes en matière de technologie numérique de se connecter entre eux et de collaborer partout et à tout moment.

Communautés internes

Tirez parti des connaissances de vos collaborateurs pour améliorer l'efficacité et le service client

Les politiques de travail à domicile, la dispersion géographique du personnel et le fait que les réseaux sociaux soient de plus en plus familiers à vos collaborateurs transforment la nature même des communications internes au sein de nombreuses organisations. Les réunions, les e-mails ou les sites Internet statiques ne suffisent plus à relayer les informations auprès du personnel. Les employés d'aujourd'hui apprécient de collaborer avec leurs collègues (et tiennent à pouvoir le faire), ainsi que la possibilité d'utiliser les réseaux sociaux et autres outils pour interagir, partager les meilleures pratiques et travailler plus efficacement.

Verint Internal Communities peut aider votre organisation à offrir les types de collaboration et de réseaux sociaux d'entreprise que vos employés attendent. En assurant le partage des connaissances et des meilleures pratiques, nos solutions ajoutent une valeur importante à raison d'un effort minime, améliorant ainsi les relations, la productivité et l'efficacité.

Verint Internal Communities exploite les fonctionnalités éprouvées de la plateforme Telligent Community (une compagnie Verint) qui permet de créer rapidement et facilement des micro-communautés, des forums de soutien entre pairs, des blogs de communication, des wikis, des flux d'activité et des ressources en ligne en mode public ou privé.

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