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Flexible. Extensible. Rentable. Laissez Verint vous présenter les avantages du déploiement de ses solutions d'engagement client dans le cloud.

Optimisation de l'engagement client dans le cloud

Solutions dans le cloud

Tirez parti des options flexibles d'octroi de licence et de déploiement de nos solutions d'engagement client

À l'heure où une organisation a recourt à la technologie pour optimiser l'engagement client, la flexibilité constitue un facteur décisionnel important dans le choix de la solution qui répondra au mieux aux besoins présents et futurs tout en préservant les investissements technologiques déjà réalisés.

Les options d'octroi de licence et de déploiement proposées par Verint figurent parmi les plus flexibles du marché de l'optimisation de l'engagement client. Toutes nos solutions d'engagement client (qu'elles gèrent la voix du client, la workforce optimisation, l'engagement des collaborateurs, les canaux d'engagement ou encore la sécurité, la fraude et la conformité) sont disponibles dans le cloud, sur site ou selon un modèle hybride. Ce modèle hybride permet à votre organisation de désigner les applications à déployer sur site ou dans le cloud pour répondre à des exigences opérationnelles bien particulières, tout en créant un socle à même d'évoluer progressivement vers un déploiement complet dans le cloud, si tel est votre souhait. Notre capacité à prendre en charge une combinaison de déploiements sur site et dans le cloud, ainsi que des licences permanentes ou sur abonnement vous permet de choisir les modes de déploiement et d'octroi de licence qui répondent le mieux à vos besoins.

Verint fournit ses solutions d'engagement client directement ou par le biais de partenaires, notamment des prestataires de services cloud et des fournisseurs d'infrastructures de centres de contact qui assurent l'élaboration ou la revente de nos solutions dans le cloud ou sur site. Davantage d'options s'offrent ainsi à vous à l'heure de choisir et de déployer notre fonctionnalité puissante et éprouvée.

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