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L’actionable intelligence est devenue une nécessité dans un monde dynamique où la masse d’informations croît sans cesse, car elle fournit aux organisations des analyses cruciales et permet aux décideurs d’anticiper, de réagir et d’agir.

Solutions

Organisations engagées avec l'actionable intelligence

Les clients sont désormais plus conscients de la valeur qu'ils peuvent générer en utilisant les informations fournies par de larges groupes de données. La quantité et les types de données structurées et non structurées mises à la disposition des clients augmentent rapidement et présentent de nouveaux défis et difficultés toujours plus importants. En même temps, les organisations capables de générer de l'actionable intelligence à partir de larges données sont mieux placées pour créer de la valeur et atteindre leurs objectifs stratégiques.

Verint se spécialise en actionable intelligence depuis plus de dix ans. Nos solutions s’adressent à deux segments du marché :

  • Optimisation de l'engagement client : des solutions qui aident les organisations à enrichir leurs interactions clients, à améliorer les processus commerciaux et à optimiser leur personnel afin de renforcer la fidélisation, améliorer les revenus, minimiser les risques et gérer les coûts opérationnels.
  • Cyber intelligence : des solutions qui aident les organisations à prévenir, détecter, neutraliser et enquêter sur les crimes, la terreur et les cyber-menaces, ainsi qu’à protéger les personnes, les biens et les actifs.

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