Notre entreprise

Verint® Systems Inc. est un leader mondial en solutions d’Actionable Intelligence®. L’Actionable Intelligence est devenue une nécessité dans un monde dynamique où la masse d’informations croît sans cesse, car elle fournit aux entreprises des analyses cruciales et permet aux décideurs d’anticiper, de réagir et d’agir. Grâce aux solutions et aux services à valeur ajoutée proposés par Verint, les entreprises peuvent prendre des décisions plus éclairées, plus opportunes et plus efficaces, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité.

En plus de vingt ans, nous avons acquis une expertise et une position de leader sur le marché dans les domaines de l'engagement client et de la cyber intelligence. Notre portefeuille complet de solutions d’Actionable Intelligence transforme les informations structurées ou non structurées en renseignements exploitables en tirant parti de la technologie d’apprentissage machine et de l’analytique avancée. Aujourd’hui, plus de 10 000 entreprises situées dans plus de 180 pays, dont plus de 80 % des entreprises et organismes gouvernementaux du monde entier figurant au classement Fortune 100, ont recours aux solutions Verint d’Actionable Intelligence pour alimenter leurs opérations d’engagement client et de cyber intelligence.

Verint se base sur cinq valeurs fondamentales qui façonnent notre méthode de travail avec nos clients, nos partenaires et avec chacun d'entre nous. Elles expriment la vision de Verint que nous tenons à concrétiser (qu’il s’agisse des collaborateurs que nous recrutons ou de la façon dont nous concevons nos produits), et nous guident dans nos décisions au quotidien.

  • L’intégrité de faire ce qui est juste
  • L’innovation nécessaire à la création de solutions leader pour répondre aux défis du monde réel
  • La transparence, qui nourrit la confiance mutuelle et les relations de travail productives tournées vers la collaboration
  • L’humilité de voir en nos succès des jalons sur notre parcours et en nos erreurs, des opportunités de nous améliorer
  • La passion de rendre possible la réussite de nos clients et de nos partenaires

Solutions pour optimiser l’Engagement Client

Verint est « l’entreprise de l’Engagement Client ». Nous aidons les entreprises à simplifier et à moderniser leur méthode d’engagement client à travers leurs centres de contact, leurs succursales, leurs back offices et leurs services marketing.

Notre vaste portefeuille leader sur le marché de solutions cloud et hybrides est conçu à partir de l’intelligence artificielle la plus récente et de technologies d’analytique avancées pour générer davantage d’automatisation et d’intelligence partagée et ainsi permettre à l’entreprise d’enregistrer un résultat tangible. Verint est votre partenaire pour transformer l’engagement client en avantage stratégique et en facteur de différenciation concurrentielle pour votre entreprise.

Forts de plus de vingt ans d’expérience auprès de plus de 10 000 entreprises dans le monde entier, que nous avons assistées dans la création d’une valeur durable, nous figurons aujourd’hui au rang des leaders mondiaux de l’engagement client. Avec notre vaste réseau mondial de partenaires, nous pouvons vous aider à faire évoluer et à moderniser l’ensemble du fonctionnement de votre engagement client tout en préservant vos anciens investissements. Grâce à nos clients, nous regardons vers l’avenir en imaginant, en planifiant et en développant des approches novatrices pour amener l’engagement client encore plus loin, encore plus haut.

Notre cœur de métier, c’est l’innovation technologique, et elle n’est possible que grâce à notre équipe d’exception, des experts de l’engagement client qui s’impliquent avec passion dans votre réussite. Nous devenons votre partenaire pour comprendre les objectifs de votre entreprise et identifier l’approche, la stratégie et les solutions qui répondront au mieux à vos besoins actuels et à venir. Nous sommes convaincus qu’ensemble, nous pouvons réaliser des prouesses.

Solutions de cyber intelligence

Verint est un fournisseur mondial de premier plan de logiciels d’exploration des données d’intelligence. Notre vaste portefeuille de produits de sécurité assistée par l’intelligence est actuellement déployé dans plus de 100 pays, où il aide les gouvernements, les infrastructures critiques et les organisations des entreprises à neutraliser et à prévenir les menaces terroristes, criminelles et de cyber-attaque.

Forts d’une vaste expérience de plus de vingt ans dans le secteur, nous tirons parti de notre expertise approfondie et de notre méthodologie avancée en matière d’intelligence pour orienter la conception de notre portefeuille novateur de sécurité assistée par l’intelligence. Nous combinons les technologies les plus évoluées avec les meilleures pratiques et des méthodologies d’intelligence pour créer des solutions concrètes qui aident nos clients à amener les renseignements de sécurité au niveau supérieur.

L’équipe de cyber intelligence de Verint inclut aussi bien des experts de la technologie que des professionnels de la sécurité possédant des bagages professionnels divers dans les opérations de sécurité, notamment des analystes, des spécialistes des données et des innovateurs technologiques. Cette équipe possède une compréhension unique et holistique des défis liés à la sécurité et de l’application des méthodologies d’intelligence avancées.

Dans le monde actuel, intelligence, cybersécurité et sécurité physique se recoupent de plus en plus. Verint possède l’expérience et la flexibilité nécessaires pour combiner les technologies de l’ensemble de son portefeuille de produits afin de créer des solutions qui répondent aux menaces en constante évolution tout en générant de la valeur opérationnelle. Les technologies d’exploration des données, d’analytique avancée et d’apprentissage machine de Verint aident à automatiser, accélérer et finaliser avec succès les enquêtes tout en réduisant le besoin de recourir aux cyber-analystes et aux spécialistes des données.

Nos produits sont utilisés tous les jours et partout dans le monde par des entreprises de sécurité et d’intelligence dans la prise en charge de leurs missions. Nous sommes fiers de contribuer à rendre le monde plus sûr.