Engagement du Personnel en Back Office

Vous est-il demandé de faire plus avec moins - une fois de plus ? Votre équipe travaille-t-elle toujours en mode crise ? Manquez-vous vos objectifs de redressement du service client ?

La productivité opérationnelle a besoin d’intégration, de modernisation et d’automatisation. Verint peut vous aider en fournissant un cadre standardisé pour vos collaborateurs, vos processus et votre technologie, afin que vous puissiez équilibrer les coûts et les services, ainsi que pour :

  • Obtenir des renseignements opérationnels pour une prise de décision plus rapide et plus efficace.
  • Automatiser les tâches et les processus pour répondre à la demande de vos clients.
  • Augmenter la productivité, l'efficacité et l'engagement des employés.