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Profil de l'entreprise

Verint. Powering Actionable Intelligence.

Verint est un leader mondial en solutions d'Actionable Intelligence.

L’actionable intelligence est devenue une nécessité dans un monde dynamique où la masse d’informations croît sans cesse, car elle fournit aux organisations des analyses cruciales et permet aux décideurs d’anticiper, de réagir et d’agir. Grâce aux solutions et aux services à valeur ajoutée proposés par Verint, les entreprises de toute taille et opérant dans de nombreux secteurs peuvent prendre des décisions plus opportunes et plus efficaces. Aujourd’hui, plus de 10 000 organisations réparties dans 180 pays, notamment plus de 80 % de celles qui figurent dans le classement Fortune 100, utilisent les solutions Verint pour améliorer leurs performances et rendre le monde plus sûr. Verint s’est donné pour mission de créer un monde plus intelligent grâce à l’actionable intelligence (« A Smarter World with Actionable Intelligence »).

Nos solutions d’actionable intelligence aident les entreprises à relever trois défis majeurs : Optimisation de l’engagement client ; renseignements de sécurité et fraude, risque et conformité. Nous aidons nos clients à saisir de grands volumes de données provenant de nombreux types et sources, à utiliser les analyses pour obtenir des informations à partir de ces données et à tirer parti de l’actionable intelligence produite pour optimiser l’engagement client, améliorer la sécurité et réduire les risques.

  • Nos solutions d’optimisation de l’engagement client aident les entreprises à valoriser leurs interactions avec les clients, optimiser les processus d’entreprise et optimiser la gestion de leurs ressources humaines afin d’améliorer la fidélité et le chiffre d’affaires, réduire les risques et gérer les dépenses opérationnelles.
  • Nos solutions de cyber intelligence aident les organisations à prévenir, détecter, neutraliser et enquêter sur les crimes, la terreur et les cyber-menaces, ainsi qu’à protéger les personnes, les biens et les actifs.
  • Nos solutions dédiées à la fraude, au risque et à la conformité aident les entreprises à prévenir les pertes, à se conformer aux réglementations, à enquêter sur les crimes informatiques, commerciaux et financiers, à assurer la continuité de l’activité et à protéger les données privées.

Grâce aux solutions Verint et aux services à forte valeur ajoutée, les organisations de toutes tailles peuvent prendre des décisions efficaces et en temps voulu pour améliorer leurs performances et rendre le monde plus sûr.

Nous avons assuré nos positions de leaders sur nos marchés respectifs en développant des solutions pour entreprises extrêmement extensibles dotées d’une analytique intégrée de pointe pour les données structurées et non structurées. Nos solutions innovantes sont développées par une grande équipe de recherche et développement (« R&D ») constituée d’environ 1 400 professionnels et forte de plus de 700 brevets et dépôts de brevets dans le monde.

Ces 10 dernières années, pour répondre aux demandes du marché de l’actionable intelligence, nous avons dépensé plus de 1,0 milliards de dollars en R&D et ainsi créé les fondations de la plateforme d’actionable intelligence innovante de Verint. Nous utilisons notre plateforme technologique d’actionable intelligence en interne pour développer efficacement des solutions analytiques innovantes et extrêmement extensibles pour les entreprises sur nos marchés.

Afin d’aider nos clients à optimiser les avantages de notre technologie pendant le cycle de vie de la solution et leur fournir un grand degré de flexibilité, nous proposons une large gamme de services, dont des conseils en stratégie, des services d’implémentation, des formations, de la maintenance et un support 24 x 7 ainsi que de nombreux modèles de déploiement, notamment des services sur site, hébergés, gérés et des logiciels à la demande (service « SaaS »).

Notre siège social se situe à Melville, New York, et nous assistons nos clients dans le monde entier, directement et par le biais d'un large réseau de partenaires d'assistance.

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